مرحبًا بكم في متجر ترندي الخليج. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام طلب شراء من خلاله، فإنك تقر بالاطلاع على هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.
استخدام الموقع
يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، ويُمنع استخدامه بطريقة قد تسبب ضررًا للموقع أو لمستخدميه أو تؤثر على عمله.
معلومات المنتجات
نسعى إلى عرض وصف وصور وأسعار المنتجات بصورة واضحة ودقيقة قدر الإمكان.
قد توجد اختلافات بسيطة في شكل التغليف أو العبوة بين دفعات الإنتاج دون أن يعني ذلك بالضرورة اختلاف المنتج.
ويجب على العميل قراءة المعلومات والتعليمات الموجودة على المنتج عند الاستلام قبل الاستخدام.
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة داخل المتجر تكون بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحق للمتجر تحديث الأسعار والعروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالسعر المتفق عليه.
الطلبات
عند تقديم الطلب، يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة، بما في ذلك:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- المدينة والمنطقة.
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
الدفع
يتوفر الدفع عند الاستلام وفق شروط الطلب ومنطقة التوصيل.
يتم توضيح إجمالي الطلب ورسوم الشحن قبل إتمام الطلب.
الشحن
رسوم الشحن المعتادة هي 20 ريال سعودي.
مدة التوصيل المعتادة من يوم إلى يومين كحد أقصى بعد تأكيد وتجهيز الطلب، وقد تتأثر المدة بعوامل خارجة عن سيطرة المتجر.
الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع.
يتم تنفيذ رد الأموال للطلبات المقبولة خلال مدة تصل إلى 10 أيام.
إلغاء الطلب
يمكن طلب إلغاء الطلب قبل تسليمه لشركة الشحن.
إذا تم شحن الطلب بالفعل، يخضع الطلب لشروط الاستلام والاسترجاع المعمول بها.
مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية:
- إدخال بيانات صحيحة.
- قراءة وصف المنتج قبل الشراء.
- اتباع تعليمات الاستخدام الموجودة على العبوة.
- عدم استخدام المنتج بطريقة تخالف تعليماته.
المنتجات المخصصة للبالغين
قد تكون بعض المنتجات المعروضة في المتجر مخصصة للبالغين فقط بحسب طبيعتها. تقع مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج والاستخدام وفق التعليمات على المشتري.
الملكية الفكرية
المحتوى والتصميمات والنصوص والصور الخاصة بمتجر ترندي الخليج محمية وفق الأنظمة ذات الصلة ولا يجوز إعادة استخدامها تجاريًا دون إذن.
تعديل الشروط
يحتفظ متجر ترندي الخليج بحق تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.
