الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر ترندي الخليج. تحكم هذه الشروط استخدام الموقع وعمليات الطلب والشراء من المتجر.

باستخدام الموقع أو تقديم طلب شراء، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط ووافق عليها.

بيانات المتجر

اسم المتجر: ترندي الخليج.

الهاتف وواتساب: +966542805301

البريد الإلكتروني: gulf-terndy00789@gmail.com

العنوان: الرياض، 6950 القصوم، حي طويق، 3676، المملكة العربية السعودية.

استخدام الموقع

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • إدخال معلومات صحيحة وكاملة.
  • عدم استخدام الموقع في أي نشاط غير مشروع.
  • عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله.
  • عدم نسخ محتوى الموقع أو صوره دون إذن.
  • عدم تقديم طلبات وهمية أو استخدام بيانات أشخاص آخرين.

المنتجات

يحرص المتجر على عرض صور ومعلومات المنتجات بصورة واضحة ودقيقة.

قد توجد فروق بسيطة في الألوان أو شكل العبوة بسبب الإضاءة أو شاشة الجهاز أو تحديث الشركة المصنعة للعبوة، دون تغيير جوهر المنتج.

يجب على العميل قراءة وصف المنتج وتعليمات الاستخدام والتحذيرات قبل الشراء أو الاستخدام.

الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي.

تظهر قيمة المنتجات وتكلفة الشحن وإجمالي المبلغ بوضوح قبل تأكيد الطلب.

تبلغ تكلفة الشحن 20 ريالًا سعوديًا للطلب.

يحق للمتجر تعديل الأسعار مستقبلًا، ولا يؤثر التعديل على الطلبات التي تم تأكيدها بالسعر الصحيح.

الأخطاء في الأسعار أو المعلومات

في حالة ظهور سعر غير صحيح بصورة واضحة نتيجة خطأ تقني أو كتابي، يتواصل المتجر مع العميل لتوضيح الخطأ قبل تنفيذ الطلب.

يمكن للعميل قبول السعر الصحيح أو إلغاء الطلب دون رسوم.

تأكيد الطلب

إرسال الطلب عبر الموقع لا يعني قبوله نهائيًا إلا بعد:

  • التأكد من توفر المنتج.
  • مراجعة بيانات العميل.
  • تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب عند الحاجة.

يحق للمتجر إلغاء الطلب وإبلاغ العميل إذا كان المنتج غير متوفر أو كانت البيانات غير مكتملة أو تعذر التواصل مع العميل.

الدفع

وسيلة الدفع المتاحة هي الدفع عند الاستلام.

يدفع العميل قيمة المنتجات وتكلفة الشحن إلى مندوب التوصيل عند استلام الطلب.

الشحن والتوصيل

تبلغ مدة التوصيل من يوم إلى يومين كحد أقصى في الظروف المعتادة وبعد تأكيد الطلب.

تطبق التفاصيل والاستثناءات الموضحة في صفحة سياسة الشحن والتوصيل.

الاستبدال والاسترجاع

يمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من استلام الطلب، وفق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

يتم رد الأموال المستحقة خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام بعد استلام المنتج وفحصه والموافقة على طلب الاسترجاع.

المسؤولية عن الاستخدام

يلتزم العميل باستخدام المنتجات وفق التعليمات الموضحة عليها.

لا يتحمل المتجر الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الاستخدام المخالف للتعليمات أو تجاهل التحذيرات أو استخدام المنتج بعد انتهاء صلاحيته.

لا تغني المعلومات الموجودة في الموقع عن استشارة الطبيب أو المختص عند الحاجة.

الملكية الفكرية

جميع النصوص والتصاميم والشعارات والصور الخاصة بمتجر ترندي الخليج محمية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة.

تعديل الشروط

يحق للمتجر تحديث هذه الشروط عند الحاجة. وتُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

النظام المطبق

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم السعي إلى حل أي شكوى أو نزاع وديًا بما يحفظ حقوق الطرفين.

آخر تحديث: 24 أغسطس 2026.

Shopping Cart
Scroll to Top